银行乱象背后是店大欺客的垄断作风

火星上的来客

　   上星期，宜宾的新闻媒体连续报道了有关银行的两件事：一是7月16日，记者到宜宾城区南岸民政局附近的一家农业银行办理业务时，发现该银行大厅里仍有保险公司人员在向市民推销保险；还有就是7月20日记者通过暗访发现，部分银行仍在变相收取已经要求取消了的密码重置费。

　　先不说那些被市民诟病已久的银行霸王条款，仅仅就这两件事而言，都是银行管理部门明令禁止了的，但银行依旧我行我素，是没把主管部门放在眼里？还是舍不得吃了多年的香馍馍？不管是何种原因，对于银行这种明知故犯的行为，我们都不得不说，银行很有叛逆精神，尤其是在履行社会责任方面。

　　银行如此坚持的底气何来？以笔者看来，其主要原因是因为这些银行的网络系统成熟，取钱、买东西等都相对方便，甚至一些人的工资就是直接打在这些银行的银行卡上，不得不使用，使得这些银行一直处于垄断状态，即使这些银行为了追逐利润，采取欺骗消费者甚至损害消费者利益的手段，消费者也只能忍气吞声地继续成为这些银行的顾客。而这，正是古话所说的“店大欺客”的最好诠释。
　　面对这种绝对强势与绝对弱势的对比，监管单位仅仅想依靠一纸禁令来肃清银行业乱象，不知是真的“很傻很天真”，还是刻意的避重就轻，总之，最终的结果就如两则报道所说，一纸禁令成为一纸空文。

　　笔者认为，想要解决银行乱象，除了要求银行自律以及提高服务能力，最关键的还是要靠竞争来冲破垄断，从而根本上推动整个金融体制改革，否则，银行乱象还会继续乱下去。罗笨