一件烦心的事

露露_CR4XD

最近越到一件特别烦恼的事，不知道怎么办，有个电话自称是处理马上消费贷款的打来电话，说我在使用这个平台消费了没有及时还，我都没有用过，可是办理马上消费的支付宝是我的名字，是我的身份证号，可是收货地址不是，电话也不是，还有一个我不知道的邮政银行卡号，我自己都没有办过邮政的卡，可是我去邮政查证人家告诉我，我名下有一个这样的卡，我原来的身份证是丢了，可是我新的都办出来了啊，而且自己都没有去宜宾，怎么又在宜宾开了卡呢，是电话诈骗吗，可是又怎么解释前面这一现象，打电话的还说要我去中国银行查，如果是电话诈骗，我现在电话号码，身份证号码，姓名全都泄露了要怎么办，现在的电话号码可是有支付宝，微信这些全部的消费平台，怎么办？会有什么严重后果，地方派出所都说不用理，可是我好担心怎么办