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    [网友报料] 沐爱某银行工作人员服务态度不好

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    发表于 2017-1-10 14:30:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 日本
    沐爱某银行工作人员服务态度不好

    本人已经是一个八十岁的耄耋老人,每月去银行取工资已经行走吃力,在很多地方,像我这种老人都有人帮助,但在沐爱某银行,却受到一些年纪轻轻、不管储户是不是他们衣食父母的工作人员的歧视和嫌弃。

    2017年1月10日上午9时,我到沐爱某银行取养老金,本来已经坐到了第一个窗口前的椅子上(当时身边没有其他人),我向窗口递进社保卡时,当班那个女工作人员生硬的把我的社保卡推了出来,生硬的命令:“到取款机上去取”。

    而此时取款机前已经排起了六七个人的轮子。我平生取款都在服务窗口取,因为只要一张账单,而取款机取款我既不会操作、也不放心。
    所以时至今日,我还没有取到这一个月的养老金。

    为什么一个服务性质的银行,会变成一个比官衙门还官衙门的衙门?

      沐爱人口、储户那么多,该银行包揽的业务又多,而且有空置的门面,为什么不把这空置的门面用起来,多几个服务窗口,一定要让储户拥挤不堪?取一次款要受一次罪?

    希望该行领导对这种服务态度不好的工作人员进行批评、教育,多关心老年人,多为老年人着想一下。

    2017年1月10日

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