中通服务质量问题

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本人最近有几个包裹，每次领取包裹都是等速递公司通知。最近收到中通快递公司三次短信，短信内容包括提货码、速递公司地址和电话。前两次去领，工作人员都说没我包裹，是在发短信的时候输错了号码。第三次去的时候，工作人员找了一遍后在网上查到该包裹收件人名字不是我，电话是我的。我已经白跑了三次了，这次确实冒火了，要求速递公司给个说法，工作员态度强硬，说是对方输错了号码与他们无关，要是气不过就打电话投诉他们。整个公司没看到一个投诉电话（或许有，但不知在哪个旮旯里得），短信上也没投诉电话，我去哪投诉？只能求助广大网友了。首先，工作人员说过，无单号无姓名的情况下可以凭电话号码领取（汗）。其次，如果我一收到短信就凭提！货！码！把包裹领走，等真正的收件人来领的时候怎么办？再次，速递公司在不能确定电话就是收件人本人的情况下就乱发短信，不仅是对收件人不负责，对收到短信的人不负责，也是对你速递公司不负责！如此不负责任的速递公司，以后谁还敢来寄包裹。最后，既然不能凭短信领取包裹，你发这个短信有什么意义？耍人么？别人的时间可以随便浪费么？

YHP

遇到刷单的了？