宜宾筠连：真情服务创满意，擦亮窗口树形象

小灵通

四川新闻网宜宾9月4日讯（宋宇 雷靖超）为更好地服务经济社会发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，今年以来，筠连县公安局出入境管理科紧紧围绕“放管服”这一主线，从改善政务中心出入境窗口软硬件环境着手，升级服务举措，全力塑造文明、便捷、高效的出入境窗口形象。

一是要提升水平，建设标准化窗口。出入境管理科制定了标准化示范窗口细则，规范了服务流程，优化了接待环境，深入推广了诸项便民举措。为老、弱、病、残等特殊人群优先办理证件，主动提供服务。实行24小时自助签注机、自助缴费机等设备的使用，最终落实“放管服”改革。

二是要便民利民，建设文明型窗口。出入境管理科通过优化流程、简化手续、运用新科技，进一步提高了办事办证效率，方便申请人办事办证,减轻群众负担，不断提升服务管理水平，确保申请人“只跑一次”即可完成申办护照等出入境证件的全部手续，切实增强群众的获得感和幸福感。

三是服务到位，建设服务型窗口。为更好地服务群众，出入境管理科除了采取预约、延时、提醒、加班等便民服务措施外，还集中警力开展流水作业，从信息咨询、填报表格、审核资料、照相、受理直至信息录入，全部采取进行“一站式”办理。不但提高了出入境证件办理效率,而且还能大大缩短办证时间。