求助，我在手机店买到有质量问题的手机怎么办

saya · 发表于 2022-6-19 11:22:43

在筠连县小米之家授权店购买了一台3699的小米手机一台现在购买时间：2022年4月5日晚上7点。手机出质量问题商家不给换新和退货怎么办消费金额为：3699。有票据。手机有质量问题。刚买的那几天就已经出现。经常卡死死机屏幕黑屏摄像头打不开。我以为系统问题。我就想可能更新系统之后就没这个问题了。就没找商家。而且也没什么时间去找商家。商家也没给我说过什么三包权益。我未成年又不太懂。并且昨天我去找商家，商家承诺过有质量问题会给我换新。今天售后检查出需要更换新主板。商家一听立马不乐意了拒绝给我换新。可这跟我消费者没关系啊我刚买的时候就已经出现这些问题了。而且我又没摔过没进水过为什么要我来买单呢。你们说对吧

saya · 发表于 2022-6-19 11:23:26

未成年打暑假工存钱买的手机就这样被坑了

saya · 发表于 2022-6-19 11:23:27

未成年打暑假工存钱买的手机就这样被坑了

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[筠连身边事] 求助，我在手机店买到有质量问题的手机怎么办